잘 못 부과되어 환급 가능한 통신비가 자그마치 100억 가까이 된다고 합니다. 이렇게 환급 가능한 통신비를 사람들이 잘 몰라 매년 차곡차곡 쌓여 가고만 있다고 하는데요. 통신비 미환급금 조회방법에서 환급 신청방법까지 여러분의 시간을 아끼고 돈을 찾아드릴 수 있도록 쉽고 구체적으로 정리해 드리겠습니다. 이 글을 통해 환급금도 돌려받으시고 여러분의 시간도 아끼는 소중한 기회를 잡으세요.
통신비 미환급금이 발생하는 이유
1. 과오납금
핸드폰을 이용하다가 번호이동을 하거나 핸드폰을 해지하는 경우, 기존 통신사에서는 쓰지 않은 만큼의 요금을 돌려주어야 합니다. 예를 들어 월 8만 원의 요금제를 사용하다가 15일에 해지하게 되면 그 달의 요금은 4만 원이 청구되어야 합니다. 그런데 통신사 요금청구는 1달 사용료를 미리 청구하기 때문에 8만 원을 모두 납입한 경우 4만 원을 본인이 환급받아야 합니다. 이러한 내용을 고지해주지 않기 때문에 소비자들이 모르고 통신비를 환급받지 못하는 경우가 생길 수 있습니다.
2. 통신비 선납금 및 보증금
유무선 인터넷 서비스 또는 유선전화 서비스에 가입하여 사용할 때 보증금을 납부하는 경우가 있습니다. 마찬가지로 해지 시에 보증금을 돌려받을 수 있으며 선납금을 납부한 경우도 해지 도는 번호 이동을 하게 되면 그 돈을 돌려받을 수 있습니다.
통신비 미환급금 환급 가능 조건
1. 환급대상
가족이나 친구 명의로 휴대전화를 사용하다가 명의자가 바뀌어 해지하는 경우 명의자가 아닌 실제 이용자가 환급 대상
2. 환급 신청기간
해지 후 5년 이내, 5년 이후는 소멸되어 환급 불가능
통신비 미환급금 조회 방법
스마트초이스 홈페이지를 통해 모든 통신사의 미환급금을 한 번에 조회하고 환급까지 신청할 수 있습니다. 각 이동통신사와 한국통신사업자연합회에서 공동으로 서비스를 제공하는 홈페이지로 별도의 회원가입 없이도 환급금 조회와 신청이가능합니다.
1. PC로 홈페이지 접속 후 신청하기
2. 스마트폰에서 신청하기
두 경우 다 신청방법은 비슷합니다. 별도의 회원가입이나 인증절차는 없습니다. 개인정보 수집과 이용에 동의 후 바로바로 환급액 확인이 가능합니다.
3. 개별 통신사 홈페이지 이용
개별 통신사의 미환급액만 조회할 수 있으며 사용하고 있는 통신사 홈페이지나 고객센터를 이용해 조회할 수 있습니다. 개인적으로 봤을 때 사용하고 있는 모든 통신사를 한 번에 조회하기 위해서는 개별 통신사를 이용하는 것보다 스마트초이스를 이용하는 것이 편리합니다. 각 통신사 홈페이지를 통해 신청하는 방법은 로그인 후 요금결제/미납금 조회 신청을 통해 조회하고 환급 신청이 가능합니다.
요즘은 아이부터 어른에 이르기까지 핸드폰 안 쓰는 사람 찾기가 힘들죠? 혹시 통신비 환급을 사칭하는 문자에 첨부된 사이트는 잘 알아보시고 함부로 클릭하지 않도록 조심하세요. 내가 사용하는 만큼만 요금 내고 잘 못 부과된 요금은 꼭 환급받으시는 좋은 기회가 되셨기를 바랍니다.
